Q 　家庭用で設置する予定なのですが、消防署への申請は必要ですか？

A　自治体によっては「火を使用する設備等の設置届出」が必要となる場合があります　が、主に地方部では家庭用であれば申請が不要となるケースもございます。各自治体へお問合せください。


Q　サウナルームのお手入れ方法を教えてください

A　ウナベンチ、壁、床は、スクラブブラシとサウナ用洗剤を使用して少なくとも6カ月ごとに清掃してください。ヒーターのほこりや汚れは固く絞った布でふき取ってください。また定期的に、ドアやサウナベンチ、手すりなどのネジが緩んでいないか確認し、ネジが緩んでいる場合は締め直して下さい。

Q　サウナストーブ設置に必要な電気設備を教えてください

A　10kW以下のヒーターは単相200V(50/60Hz)、10kW以上のヒーターは三相200V(50/60Hz)の熱源が必要です。


Q　温度調節はできますか？
A　40℃～最大110℃まで調節可能です。


Q　設定した温度に達するまでに、どのくらいの時間がかかりますか？
A　設定温度や気温により変動しますが、およそ1時間で設定温度に到達します。


Q　ヒーターの出力を選ぶ目安は何ですか？

A　目安として1㎥あたり1kWといわれています（例：9㎥程度なら9kWのサウナヒーター）。
但し、断熱材の有無や設置環境、ガラス面の大きさなど仕様によって変動するため、詳しくはご相談ください。
各サウナヒーターには、適用体積が設定されています


Q　家庭用でも安全に使えますか？

A　株式会社HARVIA JAPANが取扱う10kW以下のサウナヒーターは、Eマーク（特定電気用品）に対応しておりますのでご自宅でも安心・安全にお使いいただけます。
※Eマークとは電気用品安全法の基準を満たした電化製品につけられるマークのことを指します。


Q　サウナヒーターにお手入れは必要ですか？

A　ヒーターストーンは使用とともに割れが発生します。割れて砂状になったストーンの破片が堆積すると故障の原因になります。少なくとも年1回、サウナを頻繁に使用する方は数カ月に1回の頻度でヒーターストーンを取り出してヒーター底面の石の破片や汚れを清掃してください。また、石を再度積載する際に、破損している石は新品に交換してください。
ヒーターストーンを取り出した際、ヒーターエレメントのひび割れや歪曲がないか確認してください。損傷している場合は、損傷したヒーターエレメントだけでなく全てのヒーターエレメントの交換をおすすめします。
部品交換等は弊社までご相談ください。

Q　並行輸入品と正規輸入品に違いはありますか？

A　正規輸入品は一部の内部構造を高耐久ヒーターエレメントなど日本仕様に整えており、並行輸入品とは仕様が異なります。また、10kW以下のヒーターについてはEマークに適合する検査を専門機関にて実施しています。加えて、並行輸入品はHARVIA JAPANの提供する保証や修理の対象外となります。
ハルビアサウナ製品をお求めの際は正規ディーラーの弊社へご相談ください。


Q　納期はどのくらいかかりますか？

A　通常約２～３週間が目安となりますが、在庫状況によりそれ以上の時間を要する可能性もございます。